Spedizioni e resi

Pagamenti sicuri

Su Me Studio potete scegliere tra diverse modalità di pagamento per garantirvi acquisti sereni e flessibili: ogni transazione è protetta dai più alti standard di sicurezza. Potrete pagare tramite i circuiti PayPal e Klarna, con la possibilità di dilazionare in 3 rate senza interessi, oppure tramite carte di credito o debito e bonifico bancario. In alternativa potete scegliere il pagamento in contrassegno, per pagare direttamente in contanti alla consegna.

Spedizioni

La spedizione si effettua in tutta Europa tramite i nostri corrieri. In Italia la consegna avviene in 1-2 giorni lavorativi; per tutti gli altri paesi in 3-5 giorni lavorativi.

Resi

Se desiderate restituire un articolo, la richiesta va inoltrata via e-mail a [email protected], indicando i vostri dati e gli articoli che intendete rendere. Le spese relative all’invio dei resi sono a carico del cliente. Il pacco dovrà essere spedito entro quattordici giorni dal ricevimento dell’ordine al seguente indirizzo: Elena Miano, Via Ortazzo 1, 31100 Treviso (TV).

Al ricevimento del reso possiamo procedere in tre modi: sostituzione con qualsiasi altro articolo disponibile sul sito; emissione di un buono dello stesso importo, valido esclusivamente sullo shop online entro sei mesi; storno tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’ordine.

Gli articoli devono essere restituiti in un’apposita confezione, per garantire che siano adeguatamente protetti. Resi utilizzati o danneggiati non possono essere accettati: verranno rispediti al cliente e non saranno rimborsati.

In caso di annullamento dell’ordine prima dell’inizio della spedizione, verranno addebitati 20,00 € IVA inclusa (se dovuta) a titolo di rifusione delle spese amministrative. Le spese di spedizione sostenute non verranno rimborsate.

Riparazioni e sostituzioni

Per qualsiasi riparazione di gioielli o sostituzione di cordini, vi chiediamo di inviarci una e-mail con i vostri dati, immagini chiare degli articoli e una breve descrizione dell’intervento desiderato all’indirizzo [email protected]. Ricevuta la vostra richiesta, faremo visionare il gioiello ai nostri orafi e vi invieremo un preventivo. Una volta confermato, potrete procedere con la spedizione dell’articolo.

Le spese relative all’invio sono a carico del cliente. Il pacco dovrà essere spedito al seguente indirizzo: Elena Miano, Via Ortazzo 1, 31100 Treviso (TV). Le spese di spedizione sostenute non verranno rimborsate.